En la clase del SENA, el 23 de Mayo del 2009, realizamos unas diapositivas hacerca del seguimiento al cliente, el trabajo consistia que el profesor nos daba unas palabras claves, las cuales le buscamos una imagen que le correspondiera; estas actividades son muy ensenciales ya que nos ayudan a diferenciar todo tipo de roles que realizamos comunmente no solo en el colegio o en el trabajo sino en todas partes del mundo.

Estas son unas de las palabras que se utilizaron:

Cliente, Servicio, Organización, Ventas, Imagen, Vestuario, Comunicación, Lenguaje, Estrategia, Calidad, Conocimiento, Empoderamiento, Seguimiento, Cumplimiento, Problematica, Proyecto, Crédito, Financiación, Negocio, Mercancia, Distribución, Trabajo en equipo, leasing, Roles, Proveedor, etc...